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和大家聊聊,买完保险后需要注意的那些事儿

2020/02/27  作者:徐州中国人寿  浏览: 4

  • 买了保险并不是就万事大吉了,很多小伙伴也因为各种疏忽导致购买保险后,保单理赔难度加大的事情,其实这些都是可以避免的。

    (1)保险服务相关

    (2)保单相关须知

    (3)就医注意事项

    一、保险服务相关

    1、保险合同签收

    目前我们遇到的保险合同一般分为两种:

    一种是纸质合同

    一般在线下投保的人都会从保险公司那收到一份纸质合同。

    收到以后,还需要客户填写回执。

    另一种是电子合同

    随着互联网保险的兴起,很多人习惯于在网上投保,这样比较方便快捷。

    在核保、扣费成功后,大家会收到一份电子保单。

    很多人都担心电子保单的法律效应,牛牛告诉大家其实大可不必担心,电子保单和纸质保单一样,是具有同等法律效力。

    2、投保信息确认

    再次确认投保信息,查看投保信息是否有误,异地投保的小伙伴记得在保单生效后更换居住地。

    关于投保受益人也要明确,法定还是指定;指定受益人的话指定受益比例是否正确。

    3、按时缴纳保费

    记住保费多久交1次(月/季/年等),按时交续期保险费。一般有60天的宽限期,过期没交,保障就会自动失效。

    长期险保费大多是通过银行卡自动续费,要保证银行卡有充足的余额,以免缴费前期的缴费提示短信因为短信屏蔽、短信使用频次低、事务繁忙等而收取不到。

    短期险种注意提前续保,经济条件好也可后期换成长期险种,以免断保。

    4、认真对待回访

    保单回访有利于保护消费者权益。因此,要认真对待回访,切勿拒听。如对保险条款、保障范围等有疑义,要在电话中向工作人员沟通明确,一定要了解清楚。

    5、理赔相关

    报案

    报案人可以是受益人、被保人自己、被保人的家属、朋友、其他知情人或保险业务员

    报案方式

    直接打电话到保险公司就可以,各个保险公司都有客服热线,网上一查就能找到。

    报案时限

    发生保险事故之后应该及时报案,否则如若原因无法确定,保险公司不承担责任(这里主要说的是意外导致),但因不可抗力导致除外;一般保险公司会要求10日内报案,但如果实在有不可抗力,不能尽快报案,也不用担心就不赔付,资料齐全(证据确凿)一样可以赔的。

    就医绿通和住院垫付

    如果您买的重疾险有重疾就医绿通,在确诊或未确诊之后,可以联系保险公司,一般就医绿通提供二次诊疗意见、专家门诊、专家手术等医疗服务,既然保单有,不用白不用;

    有住院垫付功能的医疗险,如果预估医疗费用达到起付线以上可以保险公司申请住院垫付,也可以解决很大问题。

    和大家聊聊,买完保险后需要注意的那些事儿

    二、保单相关须知

    1、犹豫期退保

    犹豫期又叫冷静期,很多投保人可能是在保险经纪人的诱导下,头脑一热选择投保,犹豫期的就是保险公司给你预留的冷静时间。

    投保人收到保险单后,会签署一张确认函,确认收到的保险合同没有问题。在签署确认函后10-15日内,是犹豫期,在犹豫期内退保,保险公司会全额退还你缴纳的首期保险费,只会收十几块钱的工本费。

    2、保单等待期

    等待期也叫观察期,等待期内患病,保险公司是不赔的,一般重疾和寿险等待期为90-180天,医疗险比较短,为30-60天,意外险则没有等待期。

    由于等待期内患病不赔,所以买完保险等待期内不要体检,不要做一些不必要的检查,尽量在等待期后再进行。

    3、信息变更要通知

    我们在购买保险的时候,需要给保险公司留下自己的个人信息,比如扣款的银行卡号、电话号码、住址等,如果这些信息发生了变化,我们都需要通知保险公司,不然可能会造成很多不必要的麻烦。

    大家应该知道,我们购买长期保险的缴费期是很长的,在十几二十年的时间里,我们很可能会忘记需要缴费。在不涉及理赔的时候,可能都会忘记自己还有一份保险。

    如果绑定扣款的那张银行卡没钱了,而你恰巧更换了手机号、住址却没有及时通知保险公司。那么,保险公司想通知你缴费都找不到你。

    要是超过宽限期(一般为60天)还没有缴费,这份保单就得重新计算等待期。要是过了中止期(一般为宽限期过后两年),就只能重新投保了。

    4、投保信息确认

    再次确认投保信息,查看投保信息是否有误。异地投保的小伙伴记得在保单生效后更换居住地。关于投保受益人也要明确,法定还是指定;指定受益人的话指定受益比例是否正确。

    三、就医注意事项

    1、告知医生有商业保险

    就诊时提前和医生沟通好说明自己有商业保险,请医生注意病历、诊断证明的书写,例如之前一朋友,阑尾炎住院,医生为了输入保护胃黏膜药,诊断直接写了反流性食管炎,这是很不专业的表现,要提前和医生沟通好,避免发生此类事件。

    另外尽可能的避免有一些敏感词汇比如:先天的,原生的,很多年前的,旧病复发等。

    2、意外就医注意事项

    意外就医,阐述意外原因,一定让医生写入病历本,是由于意外原因而导致的就医。意外伤害就医,如果由第三方导致的,务必要向第三方追偿!

    3、就医医院选择

    尽量选择正规的“二级及二级以上公立医院”就医,这点是很重要的,医疗险和意外险会对就医医院有限制,要选择符合合同约定的医院就医。

    4、就医资料保存

    去医院就医,医院给的一切资料请妥善保管,我们向保险公司索赔,都是需要这些资料的。

    5、医保卡不外借

    医保卡外借是很多小伙伴都会忽略的一个问题,有些人会给老人孩子代开药等,如果外借,保险公司在理赔核实时会查我们的医保卡记录,如果误认为是本人因为某些疾病开药、就医等,很容易发生理赔纠纷。

    如果有什么问题或者想了解更多的情况,可以在文章下方留言或者咨询在线客服。

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